[公告] 九月徵文活動:~感謝有您~

▏▎▍▌▋▊▉「PMGO台服六週年九月徵文活動」 ▊▊▋▌▍▎▏《徵文主題》 寶可夢大師旅途上~感謝有您~《徵文時間》 9/1 00:00 ~ 9/30 23:59《內容概要》 本月主題乃鼓勵板友回顧這六年多來一路上使您願意堅持繼續朝寶可夢大 師旅途前進,最最特別想感謝的人事物,或是一個群組平台、團體都可以

搜尋過本版都沒有找到退款相關的文章

前情提要
我弟用我的蘋果裝置(I pad)
遊玩pm go
所以購買都是用我的apple id購買

伽勒爾魔牆人偶活動出的時候
我們也是就直接購買下去
https://i.imgur.com/oxFSl5P.jpg

33元的是12/11社群日買的票

然後中間兩個270
一個是我的帳號購買
另一個是我弟的帳號購買
日期都是12/17
當時也都有跳出來有票

後來12/19時
我要開始解活動的時候
發現只有我弟的帳號有特殊調查
我的沒有

然後登入商店要購買就是無法顯示
也有版友熱心提供說 刪掉遊戲重裝就可以
後來我刪掉遊戲重裝
我的票不見了

要再點一次
就變成要再購買一次
於是12/19又扣款了
後來我app內信件問客服
https://i.imgur.com/32mE5AE.jpg

說重複扣款怎麼處理
他就說要問apple
https://i.imgur.com/heY6L8U.jpg

我也申請退款了
是有退款成功
但是現在
我們商店任何購買都不能用
就算領免費箱子都會卡住
https://imgur.com/97KJ9U7
https://i.imgur.com/97KJ9U7.mp4
就像app內問的一樣
但這兩天就都沒回覆

是有聽說有保護機制
就是購買以後馬上退款會鎖
以防你再次買錯
或著怕你惡意退款
(冷卻時間多久不知道 但就有聽說會都不能買東西)

可是這次是pm go的內部問題
我去申請退款(而且是第一次申請)
變成app內沒辦法購買 連免費寶箱都不能拿
用皮幣買東西也不行

雖然我也只是每年課2990一單而已
是沒有很多
但這樣兩邊踢皮球踢來踢去

我還想在商店繼續買都不行…

不知道有沒有版友也有遇到一樣的狀況

結果最後客服丟給我這個連結就叫我自己去想辦法
https://i.imgur.com/l7vMXw0.jpg

https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/?l=zh-hant&p=web&s=troubleshooting
遊戲已經刪掉重裝了
APPLE也沒有開啟限制購買
全部都依照上面流程進行也沒辦法解決
真的完全不知道在幹嘛…
我想丟錢啊 不給丟是怎樣

題外話抱怨

還有之前12/19~12/20活動時
餵莓果以後什麼都不能做的BUG
一定只能重開遊戲
害我跑掉阿羅拉六尾異色

置底是有人有說丟莓果以後
不要連點螢幕
點了就會掛掉
等吃完以後再丟球就不會卡
到現在我看還是沒解決

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.143.49 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PokemonGO/M.1608692818.A.34D.html
※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/23/2020 11:10:35

dakkk: 得罪方丈還想玩 12/23 12:11

QQ 課金也得罪了嗎(X 只是不給他重複扣款而已R
※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/23/2020 12:49:07

Feishawn: 新版APP會無法顯示,我之前也是 12/23 15:09
xobear: 我等吃完再丟還是有可能會卡,只是機率比較低一點而已 12/23 15:25

※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/23/2020 16:05:59

vegafish: #1S8V6Rr1 我也是苦主 12/23 17:38
brandneworld: 想到海量的飛人還有花費大量時間送出的檢舉函 就覺 12/23 22:14
brandneworld: 得堅持不課金是正確又無奈的決定 12/23 22:14
setomoku: 對某樓笑而不語 12/24 09:30
setomoku: 遇到這種情況,是不是:不要退款 ,再請n社客服補幣進 12/24 09:37
setomoku: 去是不是比較好的方式 (避免被鎖無法課金) 12/24 09:37

我是買特殊票 沒有辦法補幣的
總之現在遊戲內客服又要等兩三天才會回覆了
已經直接去推特@Niatichelp了 目前有要我私訊他們
只是因為要用英文回覆 只能用菜英文聯絡 比較慢
※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/24/2020 09:45:57

setomoku: 辛苦你了TT 希望有好結果 12/24 17:52