[問題] 疫情期間到府收件

我之前也用云航多次，原本對他們的服務很滿意 即使貴一點但只要效率高我也無妨 但去年中開始發現他們在重量還有材積上會灌水 開始改用其他集運商（這又有一堆故事可說） 但最近又改回云航的服務。 沒想到這次感受卻覺得很差 1、重量灌水：某個包裹是常購商品我大概知道重量多少，我原先估計44公斤 結果包裹到達回報給我55公斤。我當時請他重新稱重並告知這個商品我之前買過含包裝應 該是44公斤，後來掌櫃回報說因為包裹太大所以算到材積55公斤 但是之前如果是材積重量他們會額外說明，重點是我運回台灣拿到後發現該商品根本是普 通大小（我買繩子）完全沒有材積問題， 箱子大約是60*30*30 根本是掌櫃發現我知道實際重量，強硬說55公斤是材積太大的差別 他不敢承認灌水11公斤（空運18*11差價198人民幣）。後來說算我45公斤 2.實名制要求收件人的電話要和ezway登記電話要一致 我先前改用其他集運業者，這收件電話更改完全沒有影響 不懂為什麼一定要和當初海關電話一樣。造成我這個包裹收件困難 3.空運使用黑貓要加收?15（每件）如果你包裹被拆成兩件要收$30人民幣 其他家完全沒有這個費用 https://i.imgur.com/2ZsScWr.jpg

https://i.imgur.com/delpjxS.jpg

4. 海快收?10/公斤。包稅另外算，這個和原po的價格有出入 https://i.imgur.com/XMmkTGL.jpg

5.某些普貨被認定是特貨 我買了防水砂要自己DIY。 結果對方說這個是特貨要加特貨的錢 明明就是粗糙的砂，被凹特貨 6.空運6/6早上下單，效率很「高」讓我在6/12收到（剛好七天是海快的速度） 另外一個海快6/7下單。目前6/17完全不知道在哪裡，還沒有任何過關的消息 以上種種，讓我原本要回歸云航的服務，已經完全不想而且不推薦 可能一開始沒有仔細稱重，我每次集運也不會檢查 直到去年有次拿到包裹發現重量有出入才覺得老闆不誠實 可能我的帳號被註記是好敲竹槓的盤子吧，這次直接一個包裹灌水11公斤 其他一兩公斤的小件我就沒認真算，我相信集運大家對價格都有衡量標準 但重量「灌水」這個有點不能接受，而且是離譜的灌水 空運的東西因為急用就直接拆開沒有秤。 我等海快的包裹來我再秤一下，是否他們連我抓包後的重量都不誠實 ※ 引述《tinaabc2222 (Tina Yeh)》之銘言： : 物品名稱：淘寶私人集運 : 賣家名稱：雲航國際物流 : 拍賣網址：https://m.tb.cn/h.4uMplun?sm=0b46d4 : 跟大家分享一個平常固定用的淘寶集貨 : 常常在淘寶上面買一些化妝品、化妝刷、衣服、小家具、鞋子、行李箱 : （族繁不及備載XDDD((羞赧 : 印象中一開始我買淘寶的時候有用過官方集貨，但是比較貴而且又沒有比較快（那時候 還 : 試了幾家私人集貨之後，在這家一試成主顧 : 從2019年用到現在從來沒有寄丟過 : 所以一直很習慣的使用到現在了 : 空運價格普貨是首25續19 : 特貨是首30續25 : 海快是9元一公斤 包税 不到10公斤的話加20rmb的手續費 : 海快的話大概一個禮拜左右可以收到 : 空運就更快，而且台灣這邊是黑貓配送不是新竹貨運 : 老闆回覆的很快，感覺是24小時都在線上XDDD : 寄之前都會詢問老闆可不可以寄台灣 : 也會請老闆評估運費 : https://i.imgur.com/cgJkNxU.jpg

: 之前有一次寄過來的時候 : 東西分成兩件寄，其中一件不知道為什麼卡在貨運那邊一直沒寄出 : 我個性比較急，一直反覆詢問，老闆也都不厭其煩的回覆 : 分享一下今年收到的包裹 : http://i.imgur.com/C5D7dEL.jpg

: http://i.imgur.com/trpmZNv.jpg

: http://i.imgur.com/w4XCKJ4.jpg http://i.imgur.com/xqVAt4g.jpg

: http://i.imgur.com/2CPOXXw.jpg

: 整體而言使用的心得不錯，推薦給大家~ : —– : Sent from JPTT on my Google Pixel 5. — ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.139.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1623861404.A.433.html ※ 編輯: excellentt (116.241.139.31 臺灣), 06/17/2021 00:39:02