[請益] (已解決)全家famipay繳費重複刷了兩筆

中午去全家繳稅和電信費,刷完famipay後店員說電信費部分沒辦法繳需付現,因為身上現金不夠,想說可否只先繳營業稅,後來店員就按了兩次鍵,分別刪掉稅和電信費後,重新再刷一次稅務條碼和famipay的條碼,回家後看到交易紀錄有兩筆雖然尚未被扣款,可是回饋金都已入帳。 剛有先去詢問line bank客服,回覆:如店員確實有執行第一筆款項的刷退作業,待刷退交易發送至本行後,您的可用餘額即會增加,點數會予以扣回。

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