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新聞標題：奶粉藏「可食用無塵布」賠償送6瓶！業者最新回應

新聞網址：https://news.cts.com.tw/cts/life/202207/202207222086493.html

新聞內容：
劉芷安 綜合報導 / 台北市

日前發生一起食安問題，一名母親指控在購買「S26金幼兒樂」奶粉後，發現裡面藏有異
物，導致1歲4個月大的兒子拉肚子，跟廠商反應後得到的回應卻讓她氣炸，於是決定在臉
書公開一切。

母驚見奶粉含「無塵布」 廠商：那可食用
https://i.imgur.com/xwSREOK.jpg

原PO在爆料公社分享自己在5月購買「S26金幼兒樂」奶粉，食用後造成1歲4個月大的兒子
拉肚子，檢查發現奶粉內竟有不明物體，於是立刻向廠商反應，結果卻遲遲沒有消息，原
PO只好每隔一個禮拜打電話詢問，終於在7月得到回覆。

廠商說明異物是他們ㄧ個機台的「無塵布」，還說可以食用，讓她相當傻眼，「為什麼東
西會掉進去？」廠商也提供2份報告指出同批奶粉檢驗都正常，但她並不買單，「但是這
跟我們好像沒關係吧？那麼我加料的這1瓶呢？」

廠提賠償母不買單 網友：說什麼鬼話！
最後廠商提出給予6瓶奶粉當做賠償，但原PO並未接受，對於廠商後續的處理態度相當不
滿，「整個傻眼，請問這是大公司遇到事情處理的方式嗎？」整個過程也讓網友覺得傻眼
，「好可怕！」「可食用無塵布這句話才是重點吧，承認錯誤就好好承認，有時候硬拗真
的不會比較好」、「好險不是喝這牌子」、「超扯…」。

網友也分享自身經驗，「之前也有開過某牌一罐嬰幼兒奶粉裡面有一根頭髮，雖然事後有
補償不過還是心有餘悸」、「3年前小孩也是喝這牌子，效期新，剛開罐的奶粉裡面有像
膠水的凝固物體，人員收回去後過了一陣子都沒回覆，詢問結果說是『奶粉裡的水氣』，
原廠裝罐時加減都會有一點，然後只給我一罐新的。」

不過也有網友認為，「其實廠商承認錯誤，是很不錯了！一般有瑕疵的產品被收回去，公
司才不會給你回報！」「主動給6瓶賠罪算還蠻有誠意的了，而且承認錯誤就贏過一堆公
司了。」

雀巢公司發表道歉文！調查為零星個案
今(22)日台灣雀巢公司在官網道歉表示，在發現異物後，公司立刻積極處理，經工廠調查
為零星個案，其異物為產品生產過程中使用之一次性無塵擦拭布，對於造成消費者可能的
擔憂及不便，本公司深感抱歉。若持有序號範圍內1918罐產品的消費者對產品有任何疑慮
，可立刻洽消費者服務專線0800-026-888，進行退換貨。

心得：
可食用無塵布這也太瞎扯，從事電子科技廠多年，聽都沒聽過這種東西有可食用的，
不知道有沒有食品業者可以解惑一下，是不是真的有可食用的無塵布這種高科技產品？
沒想到從小就讓寶貝吃的品牌，處理事情竟然是鬼扯，嚇到我了。
以後開罐後一定要先挖一挖看有沒有異物再泡給寶貝喝了。

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