[問題] SNY1千低消問題

抱歉又來打擾大家了之前我看其他人說台灣PAY感應家樂福儲值1000元都可以當SNY卡1000元的低消請問有人最近用台灣PAY感應沒被當低消的嗎???因為我今天也用台灣PAY感應家樂福儲值1000元了然後打去客服問 客服居然很保守的回我

如題

七月辦了這張卡
才知道他的折抵方式是手動折抵

目前我 13XX 點

可以換購 300 帳單折抵四組
或 1200 帳單折抵一組

但我不管選哪個
按確定後, 就會跑到一個空白的網頁
然後就一直空白空白空白

按重新整理
會跳出一個重新送出表單的對話框
但點了一樣是空白網頁

之後重新回去看點數
一樣是 13XX 點
代表沒有折抵成功

請問有板友遇到相同問題嗎 ?

我手機跟電腦都試過了
一樣是空白網頁


※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.2.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1630981819.A.62A.html
※ 編輯: jayemshow (111.82.2.38 臺灣), 09/07/2021 10:30:59

A1101166: 打電話給客服,請他幫你做折抵就好 09/07 11:13
kkjoe0206: 同樣問題,之前就報給客服,現在還是一樣,打電話換吧 09/07 11:18
lexicon: 建議不要用edge網頁瀏覽 然後花旗做的東西就是拿來給客 09/07 11:25
lexicon: 戶debug 的 要習慣(新戶打算三個月用完就冷凍) 09/07 11:25
a000000416: 已經上網頁折抵過好幾次回饋都沒有問題耶… 09/07 11:35
DogCavy: 我用chrome可以 09/07 11:42
DogCavy: 他的網頁不好用是真的 09/07 11:42
sean920909: 會一直出現找不到網頁 09/07 12:41

樓上
對的, 用電腦 chrome 上去會出現找不到網頁

qqplusqq: 我之前是要折A卡,結果入到B卡,導致當期消費無法折抵 09/07 14:26
qqplusqq: ,最後還是打客服解決,建議直接客服折抵省事,折完就 09/07 14:26
qqplusqq: 冰起來吧~ 09/07 14:26
willieliu: 方丈正常能量釋放XDD 09/07 15:13
YukiTW: APP的文字客服也不能處理,對方也是叫我打電話 09/07 16:33
sorryto5: 也遇到同樣問題,最後是打電話請客服幫忙 09/07 17:23
JayPark: 只能打客服了 09/07 22:34
godog: 我都用edge做折抵 應該有好幾次吧 都沒有問題 09/07 22:58
wplinwp: 我一直都用電腦chrome 也都沒問題啊 09/08 08:38
yayayawa: 客服即時通的回覆 https://i.imgur.com/pMgF95A.jpg 09/08 12:31
ftank183: 我之前用也是 試很久才成功 原來到現在這問題還在… 09/08 20:19

感謝大家的回覆
我再打電話客服去折抵
※ 編輯: jayemshow (111.83.112.198 臺灣), 09/09/2021 10:24:55

mocca000: 我也是 因為太麻煩 想說他不會過期 我就放著惹 09/09 11:01
goodarthurup: 真的是蠻廢的,最後都只能自己打電話換,很麻煩 09/11 11:05