每週健身房次數大約三次，比較無法分開肌群練所以目前執行SL 5×5 課表深蹲80硬舉82.5臥推57.5
[問題] 新手課表請益
這篇為先前保養版反推文的整合版本 反推對象是台灣高絲和陳姓櫃姐 以下圖片很多、文字更多， 不想看完全部都可以直接看重點 目前百貨和品牌對於該櫃姐的處分為 中友：開出五千元罰單 高絲：停權、記大過一支、 嚴重影響年度考績 調離中友百貨（新櫃點未定） 從櫃長降為一般美容師、 列入觀察期考核名單 我已經在6/18做完筆錄並提告 整件事情正式進入法律程序 — 5/27 在臉書上看見關於保養的新品介紹， 想起去年去台中大遠百靠櫃時印象還不錯， 所以決定和該櫃點的櫃姐購買新品 我傳了訊息在大遠百群組裡知道名字的陳姓櫃姐， 說明現在因為疫情影響也不方便靠櫃， 想問是否可以用線上結帳的方式購買商品， https://i.imgur.com/l52a5EU.jpg
此時陳姓櫃姐並沒有說自己已經調離大遠百 只表示可以匯款給她，她再替我寄出商品 — 5/31 在最後確認購買品項和總金額之後， 我在這天的下午轉帳匯款過去， （發票時間顯示是5/31 18：32） — 6/1晚上 我發現陳姓櫃姐沒在大遠百群組， 她才說自己已經調到中友當櫃長， 並表示說隔天會替我寄出商品， https://i.imgur.com/rEYPK5q.jpg
在這邊我會說可惜我有中友會員， 意思是指“可惜”她沒有事先告訴我調到中友， 不然我可以先把“中友會員條碼”截圖給她， 方便她在結帳的時候幫我累計百貨會員消費 可以自行補登的紀錄， 還需要讓她重新開一次發票嗎？ 我想答案是不需要的 — 6/2 陳姓櫃長通知我商品寄出， 我順道要了寄件編號 — 6/3收到包裹 確認完包裹內容物跟我的購買清單一樣之後， 我就打開中友APP準備補登發票， 17:02 此時我發現發票沒有交易明細， 加上掃完發票條碼之後出現「本發票紀錄已存在」 https://i.imgur.com/E0wc4Am.jpg
我馬上撥電話到中友說明情形， 請他們協助查詢發票無法補登的原因 18:36 等回電的時間有點久，我想說再試一次補登， 發票狀態就直接變成「無法找到交易，請洽詢服務台」 https://i.imgur.com/LSXs5bM.jpg
然後是第二次撥電話找一樓化妝品樓管， 說這次直接整筆資料都不見了， 一開始樓管很婉轉的說資料有點問題，所以交易作廢 查詢清楚了異常原因之後，會再立刻回電話給我 後來晚上將近八點，該樓管回電話給我 才說陳姓櫃長不小心用了自己的會員登錄消費， 並保證中友會給該櫃長嚴格懲處 我也表明不願意要這筆商品、要退貨， 請百貨收到商品後協助處理退貨及退款， 樓管答應到時候款項會由百貨處理， 專櫃人員不會經手我的個人帳號 陳姓櫃長從頭到尾都沒有主動詢問我是否有中友會員， 就連6/1號晚上她說東西準備好了， 我跟她說可惜我有會員的時候， 也沒有選擇有問題的原發票作廢、重新開一張 而是將印有付款方式和會員資料的交易明細拿掉， 再把發票跟著商品一起寄過來給我… 這樣妳跟我說是不小心用到自己的資料？？？ https://i.imgur.com/HOn2ug3.jpg
既然懂得把明細毀屍滅跡， 這種不小心我真的不相信只有這一次… 會員點數是沒多少價值， 用信用卡結這筆消費，我其實也沒差 但是沒有經過我的同意，擅自這麼做就有問題， 然而妳不覺得妳錯… — 6/4星期五 早上9點20分左右，打電話進高絲客服 在客服詢問之下，再把事情重新說明一次 強烈表達自己因為這次消費感到非常不愉快 我更直接挑明了說消費所產生的相關點數， 就算不值多少錢，都是消費者的個人財產 而陳姓櫃長做的事情，已經觸犯到了刑法， 相關法條有業務侵占罪和詐欺得利罪 我要求高絲總公司在和中友了解狀況， 在對陳姓櫃長做出相關懲處後， 告訴我她們後續如何處理這件事情 — 中午之後陸陸續續收到她的訊息 https://i.imgur.com/GhewOwl.jpg
https://i.imgur.com/Y2qzjqG.jpg
https://i.imgur.com/dirQBv2.jpg
https://i.imgur.com/zMlzUG1.jpg
https://i.imgur.com/OXqhYoR.jpg
https://i.imgur.com/Mdqd8gj.jpg
https://i.imgur.com/Tv4pXy1.jpg
不過早上打電話和高絲客服聯絡的時候， 感受不到她們積極想處理這件事情， 我已經在帶著商品搭車到台中的路上了 （原本就定期要回台中的醫院抽血、回診 這次經過醫院方面許可，將抽血時間提前到禮拜五 搭車移動時也都有戴好口罩， 更準備了酒精和酒精濕紙巾做清潔用） 實際到達中友大約是傍晚五點半左右， 先前和我聯絡的樓管A和陳姓櫃長沒有上班， 所以是由較資深的樓管B和樓管C來協助 途中遇到高絲總公司的蔡小姐撥電話過來， 除了不斷替陳姓櫃長說好話，更希望我可以原諒她 她們會把這件事情往中部的主管報備， 絕對會讓她受到很嚴厲的處分 不過試圖安撫的場面話差不多就夠了， 講的更多也只會讓聽的人不耐煩 即使會讓雙方場面變得難堪， 我也不想再繼續聽下去了 直接挑明的說 在確認客人的購買金額要結帳之後， 不是都知道要問用什麼方式付款， 有沒有會員要累積或是什麼抵用要折抵的嗎？ 她都做到櫃長了，卻問都沒有問過我 真的以為我住台北不會注意這件事情嗎？ 而且今天我不是第一次遇到高絲櫃姐做出這種事情， 之前我看在認識多年的情份下， 沒有追究對方責任，也沒向百貨客訴 結果今天再一次遇到相同的事，程度還更加誇張 而且做出這種事情的是一個櫃點的櫃長！ 妳們還想要我原諒她、不去跟她計較？？？ 再說累積消費不是刷會員卡就是刷APP、報電話， 連週年慶都不太會發生登記錯的情形了， 現在這個人潮流量跟我說不小心用錯… 小學生都知道有問題了，有誰會相信？ 或許百貨開的五千元罰單對她來說很痛， 但是妳們（高絲）說的記大過跟嚴重影響考績 對消費者來說根本看不到，有和沒有一樣 再說陳姓櫃長的訊息完全避重就輕， 根本沒有認真反省和抱歉的意思 加上手法老練，要我怎麼相信她是無心之過？ 所以我跟兩位樓管還有高絲蔡小姐表示， 我要妳們讓陳姓櫃長深刻體會事情的嚴重性， 百貨的會員點數或許沒什麼價值， 但是未經過顧客同意擅自用自己資料累點， 就已經構成刑法的侵占，是法律上的犯罪 既然陳姓櫃長還是不肯承認犯錯， 那我們再繼續對話（Line）也是浪費時間， 請她之後不要以任何方式聯絡我 既然她說她行的正、不怕館方查的話， 那麼交由公權力介入調查， 由警方來處理是最乾脆的處理方式 — 晚上七點多準備搭車回台北的時候， 高絲蔡小姐再次打電話來動之以情， 說公司在現在這種經營狀況下， 也很努力讓大家都能有份工作可以維持生計 說我也是高絲的長期愛用者， 相信一定是很喜歡高絲的產品 希望我能夠再給她一次機會，原諒她一時過錯 「現在看到產品就想到她做的事， 妳叫我怎麼用得下去？」 蔡小姐聽了這句話，也沉默了 最後我跟蔡小姐說， 既然陳xx小姐覺得她行的正，那麼就報警 不是我報警，就是她離職（被開除or自己辭職） 這兩個選擇，很難也很簡單 妳們內部開會決定怎麼處理了再跟我說 蔡小姐保證下週一上班後， 公司內部會開會討論事情處理方向， 等一有結論會再馬上聯絡我， 然後結束了這通電話 — 6/7 傍晚五點多接到高絲蔡小姐電話， 說她們想要當面向我表達歉意， 以及說明高絲後續預計會如何處理， 最後約定好在6/8的白天碰面 — 6/8 12：30 從中午12點半到下午2點半，整整兩小時 整個對話過程幾乎都在無限迴圈 公司很有誠意要處理這件事情， 公司很重視妳這個客人、很誠心想跟妳道歉 公司也知道妳是我們品牌的忠實愛用者， 希望小姐再給我們一次機會 陳姓美容師知道自己犯了很嚴重的錯誤， 中部主管這幾天在跟她聯絡， 聽出來她很難過、真的有在深刻反省 希望妳可以原諒她 ………… 那麼所謂的處分呢？ 陳姓櫃姐被公司要求休假到6/10 停權、記大過一支、嚴重影響年度考績 調離中友百貨（新櫃點未定） 從櫃長降為一般美容師、列入觀察期的考核名單 問蔡小姐她會被觀察多久？觀察到什麼程度？ 只得到公司會觀察很長一段時間這幾個字… 在談話進入後半段的時候，我曾經問蔡小姐說： 難道陳xx小姐的業績真的有這麼好， 好到即使她做出這種違法的事情， 台灣高絲不肯開除她，也要力保她的程度嗎？ 蔡小姐用很為難的表情說： 畢竟還有勞基法的部分，公司不可能說開除就開除， 而且她在公司待了那麼久， 總是要給她一個改過自新的機會 ……雖然早在意料之內， 不過今天台灣高絲既然是這種處理態度， 那又何必約我出來，言不由衷的說要道歉呢？ https://i.imgur.com/5gBcnMu.jpg
我把前一晚整理好未開封的兩袋商品和會員禮 拿出來給蔡小姐和吳小姐， 然後盡量用不帶太多情緒的語氣跟她們說： 該櫃姐的知錯不認讓我對她失望， 而台灣高絲總公司的處理方式和態度， 是讓我失去了對妳們這個品牌信任的最後關鍵， 今後不論是開架或是專櫃的美妝保養 我都不會再購買台灣高絲在台灣販售的相關產品 雖然這麼直接會讓聽的人難堪， 但東西我也是真的不想要了 原本中友樓管A要寄致歉的小禮物給我， 不過問題不出在中友身上，所以我拒絕了 至於台灣高絲想給的產品，我不會用、更不想要 更正一下 水果塔是無罪的，不能浪費 雖然它發霉了…最後也沒吃到 https://i.imgur.com/f8e5NF2.jpg
— 我在保養版發表了反推文的兩天後（6/6）， 就出現了先替我報警的熱心板友 雖然等卷宗送到台中的轄區派出所 花了好幾天的作業時間，加上又遇到六日， 不過好在負責的員警有PTT帳號， 所以後續聯絡相當順暢 — 6/16 員警以站內信和我取得聯絡 — 6/18 到該轄區派出所提示證據、做筆錄 從16:30到18:50，大約2.5小時… 好險最花時間的筆錄做完後， 我只需要等開庭就好了 PS. 因為有些步驟是員警不清楚、不知道的， 實際操作APP和用發票舉例說明， 會讓員警更容易理解問題點在哪裡， 這邊處理上比較花時間，其他就還好 — 以這次的情形來說， 我需要準備的部分包含： 1.發票圖檔 要有完整發票號碼+消費日期 2.發票無法補登的APP截圖 像我就是給了 第一次「本發票紀錄已存在」 第二次「無法找到交易，請洽詢服務台」 的兩張畫面截圖 3.雙方當事者的Line對話截圖 從事情發生開始到最後的對話過程 *對話內容需連貫、不可以任意擷取 *截圖需出現對方完整暱稱，不可塗改 4.PTT反推文的全部內容（不含底下推文） 只要開啟網頁版後再存成PDF檔即可 5.事情發生的時間順序整理表 因為做筆錄的時候，會錄音、錄影 需要當事人親口敘述事情發生經過， 從什麼時候開始，哪個時間點發生什麼， 自己先整理一下，做筆錄時比較不會混亂 也方便員警整理成筆錄內容 把上述檔案存在隨身碟裡， 到時候讓員警Copy檔案 雖然員警有說圖檔貼在Word檔裡比較好， 不過我不確定辦案需要的是哪些， 所以這部分員警就自己處理了 — 其他關於辦案的部分不方便透漏更多， 不過員警有說這種情形屬於非告訴乃論 只要知道出現案子，加上有證據的話， 警方就必須開啟偵辦程序 所以沒有不能處理，只是想不想而已 — 在保養版的原反推文底下， 發現有幾位板友在推文提到相同的問題 是關於品牌的會員點數未給、有缺少 扣除支付方式會產生的點數後， 在消費時會得到的點數大致分成 1.各大百貨的會員消費點數 2.各大品牌（專櫃）的會員消費點數 其中較大的不同在於百貨可主動登記 在結帳當下出示條碼（或是報電話etc.） 或是事後再自行用APP補登 而專櫃是完全被動 必須要由專櫃人員手動Key進電腦紀錄， 有的時候在消費後發現會員點數沒有增加， 就是當下沒有登錄或是登記錯人了 至於非會員（過路客）消費產生的點數， 就一般來說不會登記給任何人 不過為了更高階的會員禮， 某些專櫃人員會順手登錄在自己名下， 也有少數的人會把點數送給熟客， “既然櫃姐願意送我點數” “那我再多買一點照顧她業績好了” 利用客人拿人手短的心態，間接刺激業績 偶爾會有發生消費點數未入帳， 消費者拿著發票再回櫃位詢問時， 專櫃人員會回應說要你等點數生效 通常大概就是拿無主的發票點數補… 畢竟點數不記名，有些消費者也不太在乎 加上這部分算是檯面下的手法， 所以就…就這樣吧 — 為了把手邊台灣高絲專櫃跟開架的產品全汰換掉 6/8跑去松本清買了一堆彩妝、護唇膏、洗潤髮 還有自有品牌MK的保養洗卸旅行組 買的很過癮，希望能從裡面遇到合用的產品 https://i.imgur.com/IRNy6h6.jpg
最後補充一下美妝點： Canmake 華麗捲翹睫毛膏-巧克力色 刷頭夠長，而且不暈！ 可以一次刷到全部的睫毛 只可惜捲翹度一般、刷頭彎度不夠， 加上尾端太多纖維不好弄掉 容易留下一坨纖維在其他睫毛上 SWEETS SWEETS 迷情香榭眼彩 02-蜜桃甘納許 這盤眼影算是最安全的大地色系， 雖然是從架上僅有的兩個色號挑了02買， 不過日系風格的微微亮片，卻一點也不積線 整體來說，用起來的感覺我相當喜歡， Chifure 護唇膏 現在即期品半價賣65， 有效期限只到7月，反正便宜也不心疼 櫃檯還放了即期出清的幾款唇彩， 不過現在都戴口罩，就沒有特別買了 — ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.88.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1624155088.A.EAF.html
推 PhoenixLu: 原po好厲害…我覺得我一定不會發現 佩39.11.37.201 06/20 10:51
→ PhoenixLu: 服佩服 39.11.37.201 06/20 10:51
→ iamevelyn: 支持妳走法律程序114.137.152.216 06/20 10:52
推 ashley0904: 加油！祝你順利 203.204.168.61 06/20 11:08
→ ashley0904: 該櫃姐在做事的時候如果想到後果，還 203.204.168.61 06/20 11:14
→ ashley0904: 會有這樣的發展嗎？抱著僥倖的心態， 203.204.168.61 06/20 11:14
→ ashley0904: 覺得消費者不會追究，從一開始就錯了 203.204.168.61 06/20 11:14
→ ashley0904: ，還要消費者看在喜歡產品的份上原諒 203.204.168.61 06/20 11:14
→ ashley0904: ？又不是非用他家產品不可 203.204.168.61 06/20 11:14
推 yureca: 推你果決 不能姑息這櫃姐，手法老練，不 111.83.222.115 06/20 11:20
→ yureca: 知私下已動過多少手腳～違法的事居然還說 111.83.222.115 06/20 11:20
→ yureca: 自己行得正做得直？！ 111.83.222.115 06/20 11:20
推 jellyfish91: 如果是我遇到一樣的事可能氣死了卻 1.172.62.130 06/20 11:24
→ jellyfish91: 不知道怎麼辦，妳能不嫌麻煩的做這 1.172.62.130 06/20 11:24
→ jellyfish91: 些事真是太好了！祝妳順利 1.172.62.130 06/20 11:25
推 sero423: 辛苦妳了，希望這件事能對其它專櫃有警 42.77.31.228 06/20 11:41
→ sero423: 惕作用！ 42.77.31.228 06/20 11:41
推 zoelee: 這樣讓我對台灣高絲印象直接跌到谷底欸… 223.136.118.58 06/20 11:50
→ zoelee: …之後想買的東西都要考慮一下了 223.136.118.58 06/20 11:50
推 hyde330: 推不姑息養奸的精神！ 114.136.133.44 06/20 11:54
推 pc5203028: 推推，公司這種處理方式真的會讓人失 111.71.97.72 06/20 11:57
→ pc5203028: 望QQ 111.71.97.72 06/20 11:57
→ smi1e: 這真的很扯… 104.178.13.138 06/20 12:01
推 koikevivi108: 雖然希望一輩子都不會用到，原po說 61.228.36.229 06/20 12:05
→ koikevivi108: 明清楚程序完整，非常值得參考！ 61.228.36.229 06/20 12:05
→ koikevivi108: 確實因此對於這個品牌的印象變得很 61.228.36.229 06/20 12:05
→ koikevivi108: 差，畢竟這行動可能是企業文化嘛… 61.228.36.229 06/20 12:05
推 sunnny: 從美保就有追，結果水果塔居然發霉了(歪樓 49.216.35.57 06/20 12:07
推 shine0722: 佩服原po的果決，其實當初看到這篇文章 42.77.214.123 06/20 12:11
→ shine0722: 時，覺得自己的發票也是怪怪的，沒有會 42.77.214.123 06/20 12:11
→ shine0722: 員點數也不能補登，不過當初沒有後續處 42.77.214.123 06/20 12:11
→ shine0722: 理，謝謝原po也讓我上了一課 42.77.214.123 06/20 12:11
推 kelvinlight: 推推 180.217.58.151 06/20 12:14
推 fresh852: 推101.136.249.181 06/20 12:18
推 yun5566: 推111.241.164.167 06/20 12:23
推 winterice20: 推原po! 1.172.197.129 06/20 12:28
推 xbp: 推 走司法程序對雙方都很麻煩 感謝原ok 125.227.220.37 06/20 12:36
→ xbp: po 125.227.220.37 06/20 12:37
推 hobbooo: 推！ 223.136.8.25 06/20 12:42
推 UfoJessie: 推原po的行動力，希望能有讓各大品牌220.137.161.179 06/20 12:43
→ UfoJessie: 有個警惕220.137.161.179 06/20 12:43
推 lenac: 推 1.175.233.115 06/20 12:50
推 saltyxian: 推 101.12.44.119 06/20 12:57
推 a01492279: 推 36.225.196.39 06/20 12:58
推 nesisve: 推!!!你真的很有行動力 !!! 49.216.185.212 06/20 13:00
推 linda17a3: 為了貪這一點點數 葬送自己也是不簡單 42.77.34.199 06/20 13:01
→ linda17a3: 扯到爆炸 42.77.34.199 06/20 13:01
推 gua92: 謝謝原po的不嫌麻煩 111.83.36.156 06/20 13:02
推 wu8311199494: 推！有時候不認為自己錯的態度反而 111.83.1.109 06/20 13:07
→ wu8311199494: 讓人堵爛 111.83.1.109 06/20 13:07
推 gigicarter: 本來蠻喜歡高絲的，覺得形象不錯產品61.231.241.88 06/20 13:11
→ gigicarter: 也蠻好用，現在有點改觀了，希望原po61.231.241.88 06/20 13:11
→ gigicarter: 順利解決61.231.241.88 06/20 13:11
推 a9932040: 推27.53.146.62 06/20 13:17
推 judy7312: 支持你！這櫃姐看起來就不是第一次這樣180.217.46.123 06/20 13:18
→ judy7312: 了，用法律讓她和台灣高絲了解消費者不180.217.46.123 06/20 13:18
→ judy7312: 是好惹的！180.217.46.123 06/20 13:18
推 violet29129: 不認錯真的很瞎，原po辛苦了！以後223.141.6.241 06/20 13:23
→ violet29129: 台灣高絲產品真的不考慮，太扯223.141.6.241 06/20 13:23
推 tiiyuway: 推推這篇，以後遇到類似事件對其他版友49.217.174.163 06/20 13:25
→ tiiyuway: 也有參考價值49.217.174.163 06/20 13:25
推 walelys: 推！！！！！111.252.50.216 06/20 13:32
推 lovebites: 推原po的積極處理123.193.56.72 06/20 13:36
推 lm8563: 推223.136.70.128 06/20 13:43
推 hikki52: 推你49.217.68.203 06/20 13:45
推 dreamsky258: 看完全文，覺得櫃姐是慣犯了，其他123.194.152.220 06/20 13:46
→ dreamsky258: 的說詞也都是藉口而已。以前站櫃的123.194.152.220 06/20 13:46
→ dreamsky258: 時候樓管耳提面命就是一直告訴我們123.194.152.220 06/20 13:46
→ dreamsky258: 不能用自己的卡累積客戶點數，這本123.194.152.220 06/20 13:46
→ hikki52: 其實勞基法應該不適用在有重大情節事件上49.217.68.203 06/20 13:46
→ dreamsky258: 來就是違法。再講到高絲扯勞基法，123.194.152.220 06/20 13:46
→ hikki52: 啊…高絲這麼大的公司總不會連一些基本49.217.68.203 06/20 13:46
→ hikki52: 規則沒列在內部守則上49.217.68.203 06/20 13:46
→ dreamsky258: 的確開除員工要支付資遣費，但如果123.194.152.220 06/20 13:46
→ dreamsky258: 對方做出危害公司商譽的事情是可以123.194.152.220 06/20 13:46
→ dreamsky258: 直接開除的，甚至向該櫃姐提告索賠，123.194.152.220 06/20 13:46
→ dreamsky258: 只能說高絲的作法真是讓人失望。123.194.152.220 06/20 13:46
推 teresa2211: 我覺得很多櫃姐都作這樣的事，只是點111.184.44.218 06/20 13:46
→ teresa2211: 數不多就算了111.184.44.218 06/20 13:46
推 chennnnn: 推原po的實際行動！辛苦了101.12.91.165 06/20 13:49
推 angel412: 推！加油！！223.141.57.32 06/20 13:56
推 battlemarvel: 推111.82.162.122 06/20 13:58
推 SHOOTA: 推你！111.243.18.45 06/20 14:07
推 leisout: 高絲人員的教育訓練真的有待加強，雖然櫃36.237.76.17 06/20 14:12
→ leisout: 姐幾乎都很親切但靠櫃時有些櫃姐明顯專業36.237.76.17 06/20 14:12
→ leisout: 技術也滿不足的36.237.76.17 06/20 14:12
推 puring007: 推原po!支持你的行動123.193.202.204 06/20 14:13
推 apple90101: 我覺得這櫃長的確是做錯了，但一直要27.52.68.43 06/20 14:18
→ apple90101: 求人家開除這員工也太過了…27.52.68.43 06/20 14:18
搬一下我在隔壁的部分回應 對該專櫃人員失望 第一時間的反應根本沒有想要道歉， 更對自己所犯的錯不以為意， 一再而再找藉口推脫， 後續竟然還想把錯推給中友樓管 結果就是說了一個謊得用更多的謊去圓 對台灣高絲失望 不認為我真的會報警，覺得摸摸頭就好了 不斷要我原諒該專櫃人員， 要我再給品牌產品和該人員一次機會， 在對方知法犯法的情形下， 還用勞基法作為不能開除該員工的理由 這就不是盲目包庇嗎…？ 她從一開始 就知道我想要消費的櫃點是台中大遠百 對話中我也提到過好幾次台中大遠百， 但她卻為了業績而隱瞞調櫃點的事實， 直到我發現後在Line問她，她才承認 所以這邊她已經不老實過一次了！！ 我沒有跟她說我有會員嗎？有 她有沒有問我？沒有 她有沒有時間處理發票？有 最後她有沒有這麼做？沒有 在「未經客人同意」的情形之下， 擅自用自己的百貨會員資料去累計消費 違法事實都已經這麼明顯了， 我還不能要求品牌開除她？？？？
推 she38181: 員工都違法了，要求開除有什麼過了= =61.230.203.127 06/20 14:21
→ she38181: 而且不開除，難道留著她繼續禍害下一個61.230.203.127 06/20 14:22
→ she38181: 客人嗎？61.230.203.127 06/20 14:22
推 viva4ever: 推給不小心好瞎123.195.200.35 06/20 14:25
推 tchotchke: 推！36.239.81.145 06/20 14:31
推 chennnnn: 高絲為了保一個櫃姐賠上自己的商譽真的101.12.91.165 06/20 14:34
→ chennnnn: 好傻101.12.91.165 06/20 14:34
※ 編輯: Tresorlove (118.163.88.119 臺灣), 06/20/2021 14:45:14
推 s941745: 隔壁板推文內還有人覺得原po為了點數使 123.192.32.62 06/20 14:42
→ s941745: 用司法資源，這樣不妥呢（白眼）也不看 123.192.32.62 06/20 14:42
→ s941745: 看原文內櫃姐回應的態度，從頭到尾都在 123.192.32.62 06/20 14:42
→ s941745: 狡辯找理由，那位櫃姐找藉口時怎麼不會 123.192.32.62 06/20 14:42
→ s941745: 覺得自己不妥？ 123.192.32.62 06/20 14:42
推 Brilliante: 推原po不怕麻煩的行動力 111.71.66.236 06/20 14:43
推 naganolover: 支持原po走法律程序，硬起來高絲才會123.194.100.228 06/20 14:44
→ naganolover: 重視！123.194.100.228 06/20 14:44
推 ppp333: 推！辛苦了，你好棒！！ 223.138.171.41 06/20 14:47
推 ritahsiao: 推！辛苦了 223.137.40.69 06/20 14:51
推 abc950279: 實用文推 106.104.85.248 06/20 15:03
推 moroc: 好幾間的日系保養 其實規模都很小 作風台111.250.117.221 06/20 15:07
→ moroc: 式 思想又封閉XD 待過真的覺得可怕111.250.117.221 06/20 15:07
推 jen122: 看過原文訊息對話 支持原PO不姑息 要求開 101.10.109.32 06/20 15:07
→ jen122: 除部分則不予置評 專櫃人員態度不佳我可 101.10.109.32 06/20 15:07
→ jen122: 能會不買該品牌 或是去別櫃消費超過原櫃點 101.10.109.32 06/20 15:07
→ jen122: 的金額 直接換櫃點服務 101.10.109.32 06/20 15:07
推 ajuice: 推！ 27.246.195.96 06/20 15:10
推 yngmei: 我覺得潑上網/要百貨處理/要高絲處理，都o 111.71.41.82 06/20 15:13
→ yngmei: k,但強烈面求對方離職，有點太過。每個人 111.71.41.82 06/20 15:13
→ yngmei: 都會走錯路有小惡，但給他苦頭，讓高絲知 111.71.41.82 06/20 15:13
→ yngmei: 道客人都會注意就好。 111.71.41.82 06/20 15:13
推 setomoku: 推思緒清楚＆整理 49.158.163.9 06/20 15:15
推 moroc: 原po爭取自己權益很正確，但品牌要怎麼處置111.250.117.221 06/20 15:17
→ moroc: 犯錯員工，沒必要跟原po報告，甚至還要求111.250.117.221 06/20 15:17
→ moroc: 公司開除……111.250.117.221 06/20 15:17
→ ooooooxxxxxx: 錯的絕對是櫃姊 但你也有點氣到太得 218.173.112.57 06/20 15:25
→ ooooooxxxxxx: 理不饒人了吧…… 218.173.112.57 06/20 15:25
推 empty0307: 推！ 49.216.23.181 06/20 15:25
→ haiambu: 認為違法就該開除+1，若我是老闆，難道會 101.12.90.50 06/20 15:26
→ haiambu: 想留著這樣的員工嗎？高絲還幫違法的櫃姐 101.12.90.50 06/20 15:26
→ haiambu: 求情… 101.12.90.50 06/20 15:26
推 sheldonlord: 某樓意思每個人都有這種犯法的小惡 182.235.162.44 06/20 15:27
→ sheldonlord: 是這樣嗎？？ 182.235.162.44 06/20 15:27
推 aya130: 如果從一開始就真心誠意的道歉 我想原po也 1.171.31.134 06/20 15:28
→ aya130: 不會有後續這些比較強硬的反應 看對話那個 1.171.31.134 06/20 15:28
→ aya130: 櫃長的態度真的會讓人怒氣一直上升啊 1.171.31.134 06/20 15:28
推 nananinoohno: 不認錯真的會讓人火大 42.76.238.30 06/20 15:31
推 s941745: 得理不饒人真的讓我笑了，那位櫃姐從頭 123.192.32.62 06/20 15:35
→ s941745: 到尾都沒有誠心誠意的認錯，為什麼要饒 123.192.32.62 06/20 15:35
→ s941745: 人？ 123.192.32.62 06/20 15:35
推 amoxxx: 一直叫姐姐感覺很沒誠意… 114.43.217.68 06/20 15:35
推 yngmei: 潑上網/要求中友&品牌處理，殺傷力已很大 111.71.41.82 06/20 15:45
→ yngmei: 。但品牌要怎麼處置員工是品牌的權利及有 111.71.41.82 06/20 15:45
→ yngmei: 其考量。看原潑的購物內容2大袋，可能是VI 111.71.41.82 06/20 15:45
→ yngmei: P才又更氣。支持的人能做的大概就拒買吧 111.71.41.82 06/20 15:45
→ aiku: 樓上你半小時前不就推過一摸一樣的推文了？ 114.32.21.165 06/20 15:46
推 npra: 擅用公務之便不當得利，本來就不應該繼續留 36.230.56.60 06/20 15:46
→ npra: 任，不懂公司為何要包庇他？ 36.230.56.60 06/20 15:46
推 yngmei: 對於原本就喜歡的高絲單品，我是不會拒買 111.71.41.82 06/20 15:47
→ yngmei: 。多元意見才是網路常態 111.71.41.82 06/20 15:47
推 azure1428: 這種案件如果當事人接受和解條件，可能111.241.196.136 06/20 15:55
→ azure1428: 會不起訴，希望原Po挺住！不是大家都在111.241.196.136 06/20 15:55
→ azure1428: 做的事就是對的！印度每天都有強暴案，111.241.196.136 06/20 15:55
→ azure1428: 但難道強暴是對的嗎？111.241.196.136 06/20 15:55
→ treeeert: 報警ok，要求公司開除員工就over 118.166.48.194 06/20 15:57
推 dbory: 感覺可能是不願意為了一個客人花錢遣散員工 27.247.30.63 06/20 15:59
→ dbory: ？畢竟資深的話遣散費應該也不少 27.247.30.63 06/20 15:59
→ dbory: 如果是我也報警就好 他們公司要怎麼處理是 27.247.30.63 06/20 16:00
→ dbory: 他們的事 反正我也不會再買這個品牌的東西 27.247.30.63 06/20 16:00
推 win8858: 這件是非告訴乃論，不管有沒有和解，該起 223.136.72.44 06/20 16:03
→ win8858: 訴就一定會起訴喔 223.136.72.44 06/20 16:03
推 aaheecuv: 高118.233.152.156 06/20 16:07
推 hikki52: Y大其實原Po說得很清楚，報警或自請/公司 49.217.68.203 06/20 16:09
→ hikki52: 要求離職擇一啊，既然不願意讓受害者干涉 49.217.68.203 06/20 16:09
→ hikki52: 公司內部處分，那現在報警按程序來也是 49.217.68.203 06/20 16:09
→ hikki52: 受害者同意的。另外噓”小惡” 49.217.68.203 06/20 16:09
推 neroilll: 覺得報警提告是對的 但要不要開除員工是 101.9.59.0 06/20 16:13
→ neroilll: 公司自己的決定 客人無權干涉 101.9.59.0 06/20 16:13
推 RUUUI: 都不知道櫃姐吸收多少了，很多客人甚至沒有 27.52.3.191 06/20 16:14
→ RUUUI: 中友會員，那剛好又是大筆可獲得很多點數不 27.52.3.191 06/20 16:14
→ RUUUI: 知道會跑到哪裡^ ^ 27.52.3.191 06/20 16:14
推 nnfjs: 看ptt 長知識～謝謝原po！也辛苦妳了～ 61.223.227.200 06/20 16:15
推 sokoseven: 支持原po作法，剩下就待後續司法調查與 39.9.64.234 06/20 16:17
→ sokoseven: 否了。 39.9.64.234 06/20 16:17
推 sleepyyyy: 一般人大多會嫌麻煩就這樣算了，走法 27.147.3.37 06/20 16:23
→ sleepyyyy: 律途徑才能避免下一個受害者出現！ 27.147.3.37 06/20 16:23
推 apple90101: 原po的文章包含Line對話我都有看完， 27.52.68.43 06/20 16:25
→ apple90101: 的確錯的是櫃姐，原po客訴、要想退貨 27.52.68.43 06/20 16:25
→ apple90101: 拒買甚至報警都是原PO的權益。但一直 27.52.68.43 06/20 16:25
→ apple90101: 要求高絲直接開除該員工，應該是高絲 27.52.68.43 06/20 16:25
→ apple90101: 的人事決定，感覺不需要向原PO報告， 27.52.68.43 06/20 16:25
→ apple90101: 所以我才會說太過了。 就像今天社會 27.52.68.43 06/20 16:25
→ apple90101: 上犯罪會走司法程序，但要求兇手應該 27.52.68.43 06/20 16:25
→ apple90101: 要被如何私刑嚴懲，就有點誇張，個人 27.52.68.43 06/20 16:25
→ apple90101: 意見啦 27.52.68.43 06/20 16:25
推 devilhades: 辛苦了，遇到這種真的很累人217.178.136.223 06/20 16:28
→ devilhades: 那個就是要公司二選一吧，不開就法院217.178.136.223 06/20 16:30
→ devilhades: 見這樣217.178.136.223 06/20 16:30
→ devilhades: 而且看圖片裡面用詞超老練，感覺那櫃217.178.136.223 06/20 16:32
→ devilhades: 姐就輕車熟路217.178.136.223 06/20 16:32
推 asdfzxcv321: 推 幫高調 111.251.47.35 06/20 16:36
推 CHANGREGI: 看完整個故事覺得原po到最後有點得理 27.52.229.249 06/20 16:37
→ CHANGREGI: 不饒人 27.52.229.249 06/20 16:37
→ CHANGREGI: 櫃姐錯在先但一直要別人離職不然就報 27.52.229.249 06/20 16:37
→ CHANGREGI: 警你要不要想想哪天你家人被這樣對待你 27.52.229.249 06/20 16:37
→ CHANGREGI: 會做何感想！氣歸氣但後面原po的行為 27.52.229.249 06/20 16:37
→ CHANGREGI: 很讓人反感 27.52.229.249 06/20 16:37
噓 trantest: 得理不饒人，中友的懲處已經很重了，還 49.216.72.246 06/20 16:41
→ trantest: 要繼續逼開除 49.216.72.246 06/20 16:41
推 hsu0416: 提告是原po的權利但離職與否的決定權應該 36.238.101.146 06/20 16:43
→ hsu0416: 是在高絲手裡，不能兩相並論，原po的要求 36.238.101.146 06/20 16:43
→ hsu0416: 在我的看法裡越界了… 36.238.101.146 06/20 16:43
推 Belialdeng: 樓上覺得開除很嚴重那就報警留前科啊 49.217.199.158 06/20 16:45
→ Belialdeng: 說到底一開始不要做這種事不就好了 49.217.199.158 06/20 16:46
推 bbluelee: 櫃姐又沒有認錯，原po怎麼饒人。況且有 101.12.59.209 06/20 16:49
→ bbluelee: 人作錯事，要不要原諒是被傷害的人的「 101.12.59.209 06/20 16:49
→ bbluelee: 權益」，不是「義務」。說得理不饒人的 101.12.59.209 06/20 16:49
→ bbluelee: ，是不是太自以為的善良慈悲了？ 101.12.59.209 06/20 16:49
推 natasha50927: 中友的懲處哪裡重了？114.136.165.118 06/20 16:56
推 renew0719: 我覺得台灣高絲一直都很有問題，原po 123.50.58.96 06/20 16:57
→ renew0719: 的堅持我佩服 123.50.58.96 06/20 16:57
推 natasha50927: 一看就知道這櫃姐手法純熟不是第一114.136.165.118 06/20 16:58
→ natasha50927: 次這樣幹，也不知道賺了多少，這次114.136.165.118 06/20 16:58
→ natasha50927: 踢到鐵板，還要受害者輕輕放過114.136.165.118 06/20 16:58
推 pommealice: 推 原po積極行為 123.194.185.90 06/20 16:59
推 cheer510: 百貨行之有年手法 學姐都有在傳 110.30.40.80 06/20 17:00
推 alicefish19: 推積極處理 他們就是看準消費者不會 111.251.56.8 06/20 17:02
→ alicefish19: 把事情鬧大才敢囂張啊 而且當事人從 111.251.56.8 06/20 17:02
→ alicefish19: 頭到尾都在狡辯 公司也想摸頭了事 不 111.251.56.8 06/20 17:02
→ alicefish19: 覺得反應過度 111.251.56.8 06/20 17:02
推 hikki52: 到底在越界什麼啊…人家問她希望怎麼處 49.217.68.203 06/20 17:03
→ hikki52: 理，她也是就講白了啊，做不到那她就選別 49.217.68.203 06/20 17:03
→ hikki52: 條路走而已，而且對方也都知道她那條路是 49.217.68.203 06/20 17:03
→ hikki52: 報警，講難聽一點，很多大公司都看準了小 49.217.68.203 06/20 17:03
→ hikki52: 蝦米不會去報警找自己麻煩，如果對方是 49.217.68.203 06/20 17:03
→ hikki52: 我說的這種態度，小蝦米乖乖吞下，那受害 49.217.68.203 06/20 17:03
→ hikki52: 者的困難到底誰負責 49.217.68.203 06/20 17:03
推 hymmmmm: 才五千哪裡重 原po向高絲提出資遣或自請 1.161.88.25 06/20 17:03
→ hymmmmm: 離職的意見不代表對方就會照做 不提的話 1.161.88.25 06/20 17:03
→ hymmmmm: 高絲搞不好覺得 呼～又摸一個頭～ 1.161.88.25 06/20 17:03
→ nananinoohno: 公司不覺得櫃長侵佔很有問題，這不 42.76.238.30 06/20 17:04
→ nananinoohno: 嚴重？ 42.76.238.30 06/20 17:04
→ hymmmmm: 而且都有說不離職/開除就報警 也不是沒 1.161.88.25 06/20 17:05
→ hymmmmm: 給對方另一個選擇呀:P 1.161.88.25 06/20 17:05
→ arielchii: 要求人家離職是有點太過了… 49.216.19.163 06/20 17:06
推 npra: 我覺得是不用要求對方離職，該公司想留下這 36.230.56.60 06/20 17:13
→ npra: 種人就隨它吧，但一定要告，不管是勞動服務 36.230.56.60 06/20 17:14
→ npra: 易科罰金還是拘役，一定要讓他受到法律制裁 36.230.56.60 06/20 17:14
→ npra: ！ 36.230.56.60 06/20 17:14
推 fh11942: 支持原PO，某樓說什麼如果是自己家人遇到 1.162.86.125 06/20 17:14
→ fh11942: 會作何感想也太好笑了，就算是自己家人， 1.162.86.125 06/20 17:15
→ fh11942: 敢做出侵佔行為被告就是活該 1.162.86.125 06/20 17:15
→ aoisei: 櫃姐根本沒認錯，哪說得上得理不饒人 1.175.116.31 06/20 17:34
→ Ferrum: 支持提告 但是公司決定要留爛人自取滅亡 122.100.150.77 06/20 17:41
→ Ferrum: 的話光就受害人立場也不能幹嘛 就算寫信去 122.100.150.77 06/20 17:41
→ Ferrum: 台灣甚至日本總部成效也是謎 122.100.150.77 06/20 17:41
推 aya130: 根本沒有真心認錯 為什麼要饒她 罰5000算 1.171.31.134 06/20 17:45
→ aya130: 啥嚴重懲戒?她不知道用這招黑走多少利益了 1.171.31.134 06/20 17:45
→ aya130: 有些人想當聖母那是個人自由 但別逼他人 1.171.31.134 06/20 17:45
→ aya130: 也當聖母啊 1.171.31.134 06/20 17:45
推 lucky7766777: 推 36.236.185.67 06/20 17:46
→ Ferrum: 因瀆職行為而犯法公司應該可以直接開掉啦 122.100.150.77 06/20 17:46
→ Ferrum: 但人家就是要用勞基法保垃圾 這樣的內部 122.100.150.77 06/20 17:46
→ Ferrum: 決定外人也干涉不了 122.100.150.77 06/20 17:46
推 joycebingda: 支持原po報警保護自身權益！不過開 111.71.50.111 06/20 17:59
→ joycebingda: 除的決定權在高絲人事手裡，確實也沒 111.71.50.111 06/20 17:59
→ joycebingda: 義務跟原po報告 111.71.50.111 06/20 17:59
→ juliet1997: 刑責的部分跟公司處分是兩回事 你想 27.247.96.225 06/20 18:11
→ juliet1997: 給他應有的懲罰是交由法院審理 公司 27.247.96.225 06/20 18:11
→ juliet1997: 怎麼做客人應該沒有權利干涉吧 27.247.96.225 06/20 18:11