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[[詐騙]]在網路上購買冷氣，錢打了水漂。-歡樂空調

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是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：

＊店家名稱：歡樂空調-專業 施工 團隊

＊店家連結：https://shopee.tw/hlkt2020?smtt=0.8353124-1656092479.9

＊商品名稱：日立冷氣/RAS-40HQK/RAC-40QK1 旗艦冷專壁掛 ～DAIKIN大金(經典V) 變頻
冷暖氣RHF40VVLT/FTHF40VVLT

＊商品照片：以老闆的說法是退貨給廠商了，我提供不出來=］

＊事發經過：

去年1/29與在蝦皮上找到這家位於台北市大同區的歡樂空調，透過加入他們的官方line資
詢。
因為沒有過度的推銷、幫忙選擇適合房間的冷暖氣機型號態度誠懇，加上價格經濟實惠，
並且最後還是完美的完成安裝了，所以覺得整體消費經驗都還不錯。

今年6/3由於家人夏季需求，就找回了原賣家，
對方於6/4晚間6點來我家進行勘查並確定型號，過程及其積極，甚至他本來有事耽擱要延
後時間，一聽到我沒空就火速趕來。

當晚他就馬上幫我擬制訂單，但是提出晶片疫情等種種原因（網路確實有查到相關報導）
，日立等大牌大缺貨，要求付清機械設備的費用以確保訂單不被隨意取消。
基於上次的信任，就由當日晚間11點左右轉出一共三萬五千元的訂金。

後來因為太過衝動付款受到家人責罵，並且久違的去查詢他們的Google評價，然後卻發現
有最新的兩則欠款負評（目前那兩則已經消失，懷疑是店家花錢請人刪除），但由於已經
付款，還是只能希望能順利安裝完畢。

6/7號時因為無法確定日立的發貨，為免夜長夢多，就要求對方改成大金相似型號予以安
裝。
過程中多次催促、反覆確認，終於在6/14訂下6/19日程，但當日並未出現且是我自己主動
詢問、而過程老闆電話還多次拒接，最後仍是沒有出現並安裝。

過後重新確認時間，卻完全沒有在乎客人訊息內容，反覆詢問一樣的問題，直到我不耐煩
才定下6/23下午1點的時間安裝時間。

直至當日仍多次推延時間，到了下午三點30說下雨戶外機可能不好安裝，想推辭明天。結
果雨很快停了，就說要詢問師傅就不了了之，直到下午6點50分才打電話說明目前仍未完
成上午的安裝。（是不是當人傻子？）

這次的消費過程多次被耽擱欺騙，最後我選擇取消訂單並要求退款，對方雖給予承諾，但
仍然不斷的找藉口拖延。

6/24當日晚上7點，由親友陪同從桃園直奔店家新店址（與去年登記位置不同）。
走進店面，實際感受更像住家，裡面無一台冷氣存貨，堆放散落的零件與一兩台冷氣殘骸
。若不是google標示無誤，很難會發現這是一間冷氣行。
老闆與其家人從屋中走出，並開始口頭解釋由於師傅目前還在安裝，加上他們要將商品退
貨，等回來款項才會進入帳戶為由，承諾今夜12點以前確定會收到退款。

不過最後結果可想而之，至今我仍然沒有拿到退款。而且已經每天都安裝到半夜12點的店
家，也是前所未見。（還是真的是我孤陋寡聞？）

甚至真的有誠意的人至少會訂下一個最終退款日期，但他只是說尊重我的做法？好像就是
在說，「我就是騙你了，你能拿我怎麼樣？」

不過事已至此，經過這麼多次的拖拖沓沓，也不奢望能拿回我的錢了，只希望大家能以此
為鑑鏡，不要再上當受騙了。

＊溝通截圖：

確認轉帳並拿取收據
https://i.imgur.com/aR1eyIT.jpg

安排安裝時程一再推託
時間一改再改
https://i.imgur.com/opENwgb.jpg

https://i.imgur.com/tUwDNRW.jpg

https://i.imgur.com/mTaIdny.jpg

https://i.imgur.com/CCllUfa.jpg

https://i.imgur.com/9cuIXzq.jpg

https://i.imgur.com/CSlSyiq.jpg

https://i.imgur.com/zRuuVR4.jpg

https://i.imgur.com/Bc3puEv.jpg

https://i.imgur.com/7ycEbla.jpg

答應要退費也是用同一招
https://i.imgur.com/U5Li8TW.jpg

https://i.imgur.com/FGDflk5.jpg

https://i.imgur.com/0O0HGeN.jpg

https://i.imgur.com/NkIgiOe.jpg

https://i.imgur.com/LhC4ytQ.jpg

https://i.imgur.com/ywd74kk.jpg

附上兩個新的負評，境遇雷同，以此證明不是我太無禮取鬧、不體諒店家。
https://i.imgur.com/ADeDNPm.jpg

https://i.imgur.com/veI49rz.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.58.212 (臺灣)
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※ 編輯: thatear (118.165.58.212 臺灣), 06/25/2022 10:36:42

會報案的 還在準備
※ 編輯: thatear (118.165.58.212 臺灣), 06/25/2022 11:18:01